Каждый день мы общаемся с людьми – дома, на работе, в транспорте, на улице, в магазине, на совещаниях и переговорах.

Как известно, общение напрямую зависит от того, как вы умеете общаться. Как вы думаете – приятный ли вы собеседник? Интересно ли людям с вами общаться? И умеете ли общаться вы сами?

Пройдите тест, чтобы узнать это.

Для этого представьте какого-нибудь конкретного человека, умение общаться с которым, вам было бы интересно проанализировать.

Каждое из приведенных ниже высказываний оцените по четырехбальной шкале.

1. Мой собеседник умеет достаточно широко смотреть на вещи.

2. Мой визави уважает меня.

3. В разговоре о какой-нибудь проблеме, мы не зацикливаемся на мелочах, умея всегда сосредоточиться на главном, которое мы выделяем из различных точек зрения.

4. Собеседник знает, что хорошие взаимоотношения с ним важны для меня.

5. Он умеет правильно понимать то, что я говорю, и оценивает мои идеи по достоинству.

6. Он всегда понимает, когда следует слушать, а когда высказывать свое мнение.

7. Если мы обсуждаем конфликтную ситуацию, я обычно сдержан.

8. Я хорошо чувствую, когда то, что я говорю, интересно собеседнику.

9. Я с интересом общаюсь с моим собеседником.

10. Если мы приходим к определенному решению, то каждый из нас хорошо понимает что ему нужно делать для реализации идеи.

11. Если решение не принято, собеседник всегда готов вернуться к обсуждению.

12. Я всегда стараюсь идти навстречу моему собеседнику.

13. Если он мне что-то пообещал, то я не сомневаюсь в его обещании.

14. Мы всегда стараемся друг другу помочь.

15. Собеседник всегда выражает мысли четко и говорит по существу.

16. Мне идет на пользу обсуждение различных точек зрения.

17. При общении я стараюсь не употреблять резких выражений и контролирую свои эмоции.

18. Мне всегда интересно правильно понять мысль моего собеседника.

19. Я всегда могу рассчитывать на его откровенность.

20. Я думаю, что наши хорошие отношения зависят от нас обоих.

21. Даже, если между нами случается неприятный разговор, то мы не держим обиды и стараемся скорей найти устраивающее обоих решение.

Результаты.

Умение общаться складывается из таких важных факторов, как взаимная симпатия и поддержка, слаженность в общении, умение улаживать конфликты.

Взаимную поддержку вы сможете оценить, сложив баллы, поставленные за утверждения 2, 5, 9, 12, 14, 18, 20.

Значение, характеризующее вашу слаженность в общении, вы получите, сложив баллы, поставленные за утверждения 1, 4, 6, 8, 11, 15, 19.

Умение улаживать конфликты описывается суммой баллов за утверждения № 3, 7, 10, 13, 16, 17, 21.

Если каждая сумма составляет не менее 21 балла, то вы умеете объективно и доброжелательно решать возникающие вопросы. Вы хороший собеседник.

Если же какой-то из трех факторов набирает менее 21 балла, на это следует обратить внимание и сделать соответствующие выводы.